kurumsalit.com Sipariş ve Alışveriş Rehberi

kurumsalit.com üzerinden yapacağınız teknoloji ve IT alışverişlerinde, siparişinizi hızlı ve güvenli bir şekilde tamamlamak için aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz.

5 Adımda Kolay Sipariş Oluşturma

Sitemiz üzerinden sipariş vermek oldukça basit ve hızlıdır. İşte adım adım alışveriş süreci:

1. Ürünleri Seçin ve Sepete Ekleyin kurumsalit.com’un geniş ürün yelpazesindeki IT ve teknoloji ürünlerini inceleyin. İhtiyacınız olan ürünlerin özelliklerini kontrol ettikten sonra, beğendiklerinizi seçin ve "Sepete Ekle" butonunu kullanın.

2. Teslimat Adresini Belirleyin Satın alma aşamasında, daha önce kaydettiğiniz bir teslimat adresini seçebilir veya saniyeler içinde yeni bir adres ekleyebilirsiniz.

• İpucu: Siparişiniz kargoya verilmeden önce adres değişikliği yapabileceğinizi unutmayın.

3. Güvenli Ödeme Yönteminizi Seçin Size sunulan Banka / Kredi Kartı gibi güvenli ödeme alternatiflerinden size en uygun olanı seçerek ilerleyin.

4. Sipariş Özeti ve Kontrol Siparişinizi onaylamadan önce son bir kontrol yapın. ‘Siparişlerim’ veya özet alanından girdiğiniz bilgileri gözden geçirin. Değiştirmek istediğiniz bir detay varsa bu aşamada kolayca müdahale edebilirsiniz.

5. Siparişinizi Tamamlayın Girdiğiniz bilgilerin doğruluğundan eminseniz; Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni okuyup onay kutucuklarını işaretleyin. Son olarak ‘Siparişi Tamamla’ butonuna tıklayarak alışverişinizi bitirin.

---

Sipariş Sonrası İşlemler ve Yönetim

Siparişiniz onaylandıktan sonra teslimat, iptal veya değişiklik işlemlerini kullanıcı panelinizden kolayca yönetebilirsiniz.

Adres Değişikliği Nasıl Yapılır?

Yanlış adrese sipariş verdiğinizi fark ederseniz endişelenmeyin. Siparişiniz henüz kargoya verilmediyse:

1. ‘Siparişlerim’ sayfasına gidin.

2. İlgili siparişi bulun.

3. ’Adresi Düzenle’ butonunu kullanarak fatura veya teslimat adresinizi güncelleyin.

İptal ve İade Süreçleri

Müşteri memnuniyeti kapsamında iptal ve iade süreçlerimiz şöyledir:

• Sipariş İptali: İşlemi tamamen geri almak isterseniz, sipariş oluşturduktan hemen sonra "Siparişlerim" sayfasından iptal talebi oluşturabilirsiniz.

• Ürün İade: Teslim aldığınız siparişleri iade etmek için yine "Siparişlerim" sayfasını kullanarak iade sürecini başlatabilirsiniz.

---

Sipariş Hatalarının Düzeltilmesi

Siparişinizi tamamlamadan önce, ödeyeceğiniz KDV ve kargo ücreti dahil toplam tutar "Sipariş Özeti" başlığı altında şeffaf bir şekilde gösterilir. Eğer bu aşamada bir hata fark ederseniz:

• Ürün Değişikliği İçin: "Sepetim" butonuna tıklayarak ürün ekleyip çıkarabilirsiniz.

• Adres Hatası İçin: "Adresi Düzenle" butonuna tıklayarak teslimat bilgilerinizi düzeltebilirsiniz.

Gerekli düzenlemeleri yaptıktan sonra "Devam" butonu ile ödeme adımına güvenle geçebilirsiniz.

---

Yasal Bilgilendirme: Sözleşme ve Kayıtlar

kurumsalit.com ile müşteri arasında elektronik ticarete ilişkin oluşturulan Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi, yasal zorunluluklar ve güvenliğiniz gereği elektronik ortamda 3 yıl süre ile saklanmaktadır. İstediğiniz zaman bu kayıtlara erişim talep edebilirsiniz.